Política de privacidad
Última actualización: 9 de octubre de 2026
En InmoIA tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos usamos, para qué, con qué base legal, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Affiliaction SL (NIF B87074787)
- Domicilio: Avenida los Poblados s/n, 28044 Madrid (España)
- Contacto para privacidad: david@affiliaction.net
2. Qué datos tratamos
a) Si te das de alta o usas la app
- Tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil de WhatsApp (con ellos te identificas y entras en la app).
- La web de tu inmobiliaria, tu provincia, el logo y los datos públicos de tu agencia que aparecen en esa web.
- Los inmuebles publicados en tu web (datos del inmueble, precio, fotos y descripción) y la comisión que indiques.
- Las demandas que escribas (lo que busca tu cliente, sin datos que lo identifiquen) y los cruces con inmuebles.
- Datos técnicos de uso: sesiones de la app, dispositivo y navegador, códigos de acceso y, si los activas, el identificador de avisos (push) de tu móvil.
- Los mensajes que nos escribes al WhatsApp de InmoIA y nuestras respuestas.
b) Si eres miembro de los grupos de WhatsApp de la red
- Tu número de teléfono como miembro de cada grupo y si eres administrador.
- Los mensajes que se publican en los grupos de la red (texto, enlaces y tipo de archivo), para detectar inmuebles y demandas y mostrarlos en la app a los demás miembros. No tratamos mensajes de otros grupos ni chats privados ajenos al Servicio.
c) Si un agente te comparte un inmueble
La página del inmueble compartido no recoge datos tuyos salvo un contador anónimo de visitas. Si escribes por WhatsApp al agente, la relación es directa entre tú y él.
No tratamos datos de propietarios ni de compradores: en la red solo circulan los datos del inmueble, la zona aproximada y el contacto del profesional que lo comercializa. Los profesionales no deben incluir datos personales de sus clientes en anuncios o demandas.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Darte de alta, identificarte por WhatsApp y prestarte el Servicio (app, buscador, demandas, avisos). | Ejecución del contrato (Condiciones de uso), art. 6.1.b RGPD. |
| Importar los inmuebles de tu web y mostrarlos a los miembros de la red, y permitir que los compartan con sus clientes. | Tu consentimiento al darte de alta y enviarnos tu web, art. 6.1.a RGPD. Puedes retirarlo cuando quieras desde la app. |
| Mostrar tu nombre, teléfono, agencia y logo a los demás miembros (como anunciante de tus inmuebles y autor de tus demandas). | Ejecución del contrato: es la esencia de una red de colaboración entre profesionales. |
| Leer los mensajes de los grupos de la red para detectar inmuebles y demandas y avisar a quien le encajen. | Interés legítimo de Affiliaction SL y de los miembros en el funcionamiento de la red (art. 6.1.f RGPD). |
| Comprobar que la web es tuya (si tu teléfono aparece en ella) y prevenir fraudes y abusos. | Interés legítimo en la seguridad del Servicio. |
| Responder a tus consultas por WhatsApp, también con un asistente automático. | Ejecución del contrato o medidas precontractuales a tu solicitud. |
| Enviarte avisos al móvil (push) sobre inmuebles y demandas que te encajan. | Tu consentimiento al activar los avisos; puedes desactivarlos en tu móvil. |
Uso de inteligencia artificial: utilizamos modelos de IA para estructurar demandas, completar datos de inmuebles, clasificar mensajes de los grupos y responder dudas en WhatsApp. No se toman decisiones con efectos jurídicos sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados. Lo que el asistente no sabe resolver lo atiende una persona.
No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros ni los vendemos. Solo te escribimos por WhatsApp en respuesta a tus mensajes o para avisos del propio Servicio.
4. Con quién los compartimos
- Miembros de la red: ven tus inmuebles (salvo los que ocultes), tu nombre, teléfono, agencia, logo y comisión, y tus demandas. Los compañeros de tu oficina ven también el panel de tu agencia.
- Clientes de los miembros: si un agente comparte uno de tus inmuebles con un cliente, se muestra el inmueble con la marca de ese agente; tus datos de contacto no aparecen.
- Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento): alojamiento de la web y la app (Vercel Inc.), base de datos (Neon Inc., servidores en la Unión Europea), modelos de IA (Anthropic PBC, sin uso de tus datos para entrenar sus modelos), servidor de mensajería conectado a WhatsApp y servicios de notificaciones push de Apple, Google y Mozilla.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): los mensajes viajan por WhatsApp y están sujetos también a su propia política de privacidad.
- Autoridades y juzgados, cuando exista obligación legal.
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de tu cuenta, agencia, inmuebles y demandas: mientras seas miembro. Si te das de baja, los borramos en un plazo máximo de 30 días.
- Inmuebles retirados de tu web: dejan de mostrarse al detectarlo y se conservan como histórico (precio y fechas) mientras seas miembro.
- Mensajes de los grupos: un máximo de 12 meses.
- Códigos de acceso: caducan a los 15 minutos (o 7 días si son enlaces de alta). Sesiones de la app: 1 año desde el último uso.
- Conversaciones con el WhatsApp de InmoIA: el tiempo necesario para atenderte y, como máximo, 12 meses.
- Los datos podrán conservarse bloqueados el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a david@affiliaction.net o por el WhatsApp de InmoIA desde el número con el que te diste de alta. Desde la app puedes además ocultar tus inmuebles, pausar la importación de tu web y desactivar los avisos.
Si consideras que no hemos atendido tus derechos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas, acceso sin contraseñas mediante códigos de un solo uso, cookies de sesión protegidas y almacenamiento de los códigos solo en forma cifrada (hash).
8. Cookies
Solo usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del Servicio. Más información en la Política de cookies.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios del Servicio o de la ley. Si los cambios son importantes, te avisaremos por la app o por WhatsApp.